职业基本素养—有效沟通
所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。
“花城小学堂”第二堂——职业有效沟通
培训自愿报名接龙开始
有效沟通的重点——流程图
第一个问题:领导传递信息要清晰、量化
第二个问题:执行者要清楚理解任务要求,并进行过程和结果反馈
沟通不畅的现象及处理方法
先做一个沟通的游戏
除了预留位子,座无虚席
我要做一次主持
学习,我们不掉队
我是第一个请教的人
如何克服与人沟通的障碍
图文并茂,达到沟通目的
珍惜每一次机会,在过道上加个位吧
争取一次当面沟通的机会
在快乐中学习,在学习中成长
换个角度,再来一张
“花城小学堂”第二堂——《职业基本素养》系列一:“职业有效沟通”,在掌声与欢笑声中圆满结束。本期培训从报名接龙开始,短时间内自愿报名的人数已超过课堂预计能容纳的人数,组委会只能通知其他同事下期参加。尽管如此,有的同事为了不错过本期机会,在过道上加个位子参加培训;穗星电缆的同事们,赶路50公里来参加培训。充分显示了花城人自我提升、追求上进的良好学习心态和工作氛围。
在培训过程中,同事们争先恐后发言,有的请教知识,有的请教问题的处理方法,有的咨询如何克服心理障碍,大家在日常工作和生活中存在的沟通问题,在这里都会得到满意的解决。
本期培训结束后,同事们都期待下期培训的到来。
下期预告